Často kladené dotazy

Zálohy probíhají automaticky každý den, aby byl váš nejnovější obsah vždy chráněný. Není potřeba žádný ruční zásah.

Aktuálně podporujeme Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch a Pinterest. Pokud potřebujete jinou platformu s veřejným přístupem, dejte nám vědět—často ji dokážeme přidat zdarma na vyžádání.

Vaše zálohy uchováváme neomezeně dlouho, dokud máte aktivní předplatné. Vaše data nikdy nemažeme, pokud nás o to výslovně nepožádáte.

Ano. Vaše data jsou bezpečně uložena a zálohována. U tarifů Elite navíc replikujeme vaše data napříč více kontinenty (Evropa + USA), abychom zajistili maximální redundanci a bezpečí proti jakýmkoli regionálním výpadkům.

Ano, tarify Business/Elite umožňují zálohování více účtů, což je ideální pro agentury a správce sociálních sítí.

Stačí kontaktovat náš tým podpory z vašeho registrovaného e-mailu. Připravíme kompletní stažitelný archiv vašich dat. V závislosti na velikosti vašeho účtu může tento proces trvat od několika hodin po několik dní.

Pokud se rozhodnete předplatné zrušit a účet smazat, trvale vymažeme všechna vaše data z našich serverů v souladu s nařízením GDPR.

Ne. Potřebujeme jen váš veřejný @handle — nic víc. Nikdy nežádáme o vaše heslo ani o propojení typu "přihlásit přes", a vy byste své heslo k sociální síti nikdy neměli dát žádné aplikaci.

Náš vlastní zálohovací engine archivuje váš veřejný obsah automaticky — příspěvky, fotky a videa, které už každý vidí. Žádné přihlašovací údaje, žádný přístup k účtu, žádné riziko pro vaše přihlášení.

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch a Pinterest. Potřebujete jinou platformu s veřejným obsahem? Zeptejte se nás — často ji dokážeme přidat zdarma.

Kdykoli, přímo z vašeho dashboardu. Stáhněte si celý archiv nebo obnovte přesně to, co potřebujete — uspořádané podle platformy a data, připravené k opětovnému použití.

Váš archiv je uložen na infrastruktuře v EU, plně v souladu s GDPR. Vaše data zůstávají vaše — přístupná jen vám a kdykoli exportovatelná bez svázání s námi.

Ano — jak seznam vašich sledujících, tak seznam vašich sledovaných jsou cílem zálohy, vedle vašich příspěvků, médií a metadat.

Zálohy probíhají automaticky a průběžně. Placené tarify zachycují váš nejnovější obsah denně, takže jste vždy chránění, aniž byste hnuli prstem.

Obsah dokážeme archivovat jen dokud je veřejný, takže nemůžeme obnovit to, co už platforma odstranila. Řešení je jednoduché: začněte hned, dřív než se cokoli stane.

Ano. Každý tarif začíná zkušební verzí na 30 dní zdarma a kdykoli můžete zrušit — žádné svázání, žádné komplikace.