Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cadangan berjalan otomatis setiap hari untuk memastikan konten terbaru Anda selalu terlindungi. Tak perlu tindakan manual.

Saat ini kami mendukung Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch, dan Pinterest. Jika Anda membutuhkan platform lain dengan akses publik, beri tahu kami—seringkali kami dapat menambahkannya secara gratis atas permintaan.

Kami menyimpan cadangan Anda tanpa batas waktu selama langganan Anda aktif. Kami tidak pernah menghapus data Anda kecuali Anda secara eksplisit memintanya.

Ya. Data Anda disimpan dan dicadangkan dengan aman. Untuk paket Elite kami, kami juga mereplikasi data Anda di beberapa benua (Eropa + USA) untuk memastikan redundansi dan keamanan maksimal terhadap gangguan regional apa pun.

Ya, paket Business/Elite memungkinkan pencadangan beberapa akun, menjadikannya sempurna untuk agensi dan manajer media sosial.

Cukup hubungi tim dukungan kami dari alamat email terdaftar Anda. Kami akan menyiapkan arsip lengkap data Anda yang dapat diunduh. Tergantung ukuran akun Anda, proses ini bisa memakan waktu beberapa jam hingga beberapa hari.

Jika Anda memilih untuk membatalkan dan menghapus akun Anda, kami akan menghapus permanen semua data Anda dari server kami sesuai dengan regulasi GDPR.

Tidak. Kami hanya membutuhkan @handle publik Anda — tidak ada yang lain. Kami tidak pernah meminta kata sandi Anda atau koneksi "log in with", dan Anda tidak boleh pernah memberikan kata sandi sosial Anda ke aplikasi mana pun.

Mesin cadangan milik kami sendiri mengarsipkan konten publik Anda secara otomatis — postingan, foto, dan video yang sudah bisa dilihat siapa saja. Tanpa kredensial, tanpa akses akun, tanpa risiko bagi login Anda.

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch, dan Pinterest. Butuh platform lain dengan konten publik? Tanyakan kepada kami — seringkali kami dapat menambahkannya secara gratis.

Kapan saja, langsung dari dasbor Anda. Unduh seluruh arsip Anda atau pulihkan persis yang Anda butuhkan — tertata menurut platform dan tanggal, siap digunakan kembali.

Arsip Anda disimpan di infrastruktur EU, sepenuhnya patuh GDPR. Data Anda tetap milik Anda — hanya dapat diakses oleh Anda, dan dapat diekspor kapan saja tanpa terkunci.

Ya — daftar pengikut Anda maupun daftar yang Anda ikuti termasuk target cadangan, berdampingan dengan postingan, media, dan metadata Anda.

Cadangan berjalan otomatis dan berkelanjutan. Paket berbayar merekam konten terbaru Anda setiap hari, jadi Anda selalu terlindungi tanpa perlu repot.

Kami hanya dapat mengarsipkan konten selama masih bersifat publik, jadi kami tak bisa memulihkan apa yang sudah dihapus platform. Solusinya sederhana: mulai sekarang, sebelum terjadi apa-apa.

Ya. Setiap paket dimulai dengan uji coba gratis 30-day, dan Anda dapat membatalkan kapan saja — tanpa terkunci, tanpa repot.