Dažnai užduodami klausimai

Turite klausimų? Turime atsakymų.

Raskite atsakymus į dažniausius klausimus apie SocialGuardian. Jei nerandate to, ko reikia, susisiekite su mumis.

Populiariausi klausimai

Kaip dažnai kuriamos atsarginės kopijos?

Atsarginės kopijos kuriamos automatiškai kiekvieną dieną, kad naujausias jūsų turinys visada būtų apsaugotas. Jokių rankinių veiksmų nereikia.

Kokius socialinius tinklus palaikote?

Šiuo metu palaikome Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch ir Pinterest. Jei jums reikia kitos platformos su vieša prieiga, praneškite mums — dažnai galime ją pridėti nemokamai pagal pageidavimą.

Kiek laiko saugote atsargines kopijas?

Atsargines kopijas saugome neribotą laiką, kol jūsų prenumerata aktyvi. Niekada netriname jūsų duomenų, nebent aiškiai to paprašote.

Ar mano turinys saugus?

Taip. Jūsų duomenys saugiai laikomi ir kopijuojami. Elite planuose taip pat dubliuojame jūsų duomenis keliuose žemynuose (Europa + JAV), kad užtikrintume maksimalų perteklių ir saugumą nuo bet kokių regioninių gedimų.

Ar galiu kurti atsargines klientų paskyrų kopijas?

Taip, Business/Elite planai leidžia kurti kelių paskyrų atsargines kopijas, todėl jie idealiai tinka agentūroms ir socialinių tinklų vadybininkams.

Kaip gauti savo duomenų kopiją?

Tiesiog susisiekite su mūsų pagalbos komanda iš savo registruoto el. pašto adreso. Paruošime visą atsisiunčiamą jūsų duomenų archyvą. Priklausomai nuo jūsų paskyros dydžio, šis procesas gali užtrukti nuo kelių valandų iki kelių dienų.

Kas nutinka, jei ištrinsiu savo paskyrą?

Jei nuspręsite atšaukti ir ištrinti savo paskyrą, visam laikui pašalinsime visus jūsų duomenis iš mūsų serverių laikydamiesi GDPR reikalavimų.

Ar jums reikia mano slaptažodžio ar socialinio prisijungimo?

Ne. Mums reikia tik jūsų viešo @handle — nieko daugiau. Niekada neprašome jūsų slaptažodžio ar "log in with" ryšio, ir jūs niekada neturėtumėte atskleisti savo socialinio slaptažodžio jokiai programėlei.

Kaip galite kurti mano paskyros atsargines kopijas neprisijungę?

Mūsų pačių atsarginių kopijų variklis automatiškai archyvuoja jūsų viešą turinį — įrašus, nuotraukas ir vaizdo įrašus, kuriuos bet kas jau gali matyti. Jokių prisijungimo duomenų, jokios prieigos prie paskyros, jokios rizikos jūsų prisijungimui.

Kokias platformas palaikote?

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch ir Pinterest. Reikia kitos platformos su viešu turiniu? Paklauskite mūsų — dažnai galime ją pridėti nemokamai.

Kaip atkurti arba atsisiųsti savo turinį?

Bet kada, tiesiai iš valdymo skydelio. Atsisiųskite visą archyvą arba atkurkite būtent tai, ko reikia — sutvarkyta pagal platformą ir datą, paruošta pakartotiniam naudojimui.

Kur saugomi mano duomenys? Ar tai atitinka GDPR?

Jūsų archyvas saugomas EU infrastruktūroje, visiškai laikantis GDPR. Jūsų duomenys lieka jūsų — prieinami tik jums ir eksportuojami bet kada be jokio užrakinimo.

Ar kuriate atsargines mano sekėjų ir sekamų asmenų kopijas?

Taip — tiek jūsų sekėjų sąrašas, tiek sekamų sąrašas yra atsarginių kopijų objektai, kartu su jūsų įrašais, medija ir metaduomenimis.

Kaip dažnai kuriate atsargines kopijas?

Atsarginės kopijos kuriamos automatiškai ir nuolat. Mokami planai užfiksuoja naujausią jūsų turinį kasdien, todėl visada esate apsaugoti nepajudinę nė piršto.

Kas, jei mano paskyra jau užblokuota arba ištrinta?

Galime archyvuoti turinį tik kol jis dar viešas, todėl negalime atkurti to, ką platforma jau pašalino. Sprendimas paprastas: pradėkite dabar, prieš nutinkant bet kam.

Ar galiu atšaukti? Ar grąžinami pinigai?

Taip. Kiekvienas planas prasideda nemokamu 30-day bandymu, ir galite atšaukti bet kada — jokio užrakinimo, jokio vargo.

Kodėl SocialGuardian pranoksta alternatyvas

Ekrano nuotraukos ir viltis palieka spragų. Pamatykite skirtumą.

SocialGuardian palyginimas su rankinėmis ekrano nuotraukomis ir nieko nedarymu pagal pagrindines atsarginių kopijų galimybes.
Galimybė SocialGuardian Ekrano nuotraukos Nieko
Automatinis
Jokio slaptažodžio ~ ~
Atkūrimas bet kada ~
Medija + metaduomenys
Kelios platformos
Visada įjungta

Vis dar turite klausimų?

Mūsų pagalbos komanda jums pasiekiama 24/7. Susisiekite su mumis dėl bet kokios pagalbos su SocialGuardian.

Susisiekti su pagalba

Pasiruošę apsaugoti savo turinį?

Prisijunkite prie tūkstančių influencerių, kurie pasitiki SocialGuardian saugodami savo turinį.

Pradėkite nemokamą bandymą