Чести прашања

Имате прашања? Ние имаме одговори.

Најдете одговори на најчестите прашања за SocialGuardian. Ако не го гледате она што ви треба, контактирајте нè.

Најчести прашања

Колку често се извршуваат резервните копии?

Резервните копии се извршуваат автоматски секој ден за да биде вашата најнова содржина секогаш заштитена. Не е потребна рачна акција.

Кои социјални мрежи ги поддржувате?

Моментално поддржуваме Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch и Pinterest. Ако ви треба друга платформа со јавен пристап, известете нè—често можеме да ја додадеме бесплатно по барање.

Колку долго ги чувате резервните копии?

Резервните копии ги чуваме неограничено долго додека вашата претплата е активна. Никогаш не ги бришеме вашите податоци освен ако изречно не побарате да го сториме тоа.

Дали е безбедна мојата содржина?

Да. Вашите податоци се складираат безбедно и се копираат. За нашите Elite планови, исто така ги реплицираме вашите податоци низ повеќе континенти (Европа + САД) за да обезбедиме максимална редундантност и безбедност против какви било регионални прекини.

Можам ли да правам резервни копии на сметките на моите клиенти?

Да, плановите Business/Elite дозволуваат резервни копии на повеќе сметки, што ги прави совршени за агенции и менаџери на социјални мрежи.

Како можам да добијам копија од моите податоци?

Едноставно контактирајте го нашиот тим за поддршка од вашата регистрирана е-пошта адреса. Ќе подготвиме целосен архив за преземање на вашите податоци. Во зависност од големината на вашата сметка, овој процес може да трае од неколку часа до неколку дена.

Што се случува ако ја избришам мојата сметка?

Ако одлучите да ја откажете претплатата и да ја избришете сметката, трајно ќе ги избришеме сите ваши податоци од нашите сервери во согласност со регулативите на GDPR.

Дали ви треба мојата лозинка или најава на социјална мрежа?

Не. Ни треба само вашиот јавен @handle — ништо друго. Никогаш не бараме лозинка ниту врска од типот "најави се преку", и вие никогаш не треба да ја давате вашата лозинка за социјална мрежа на ниту една апликација.

Како можете да правите резервна копија на мојата сметка без да се најавите?

Нашиот сопствен механизам за резервни копии автоматски ја архивира вашата јавна содржина — објави, фотографии, видеа што секој веќе ги гледа. Без акредитиви, без пристап до сметка, без ризик за вашата најава.

Кои платформи ги поддржувате?

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch, Pinterest. Ви треба друга платформа со јавна содржина? Прашајте нè — често можеме да ја додадеме бесплатно.

Како да ја вратам или преземам мојата содржина?

Во секое време, директно од вашата контролна табла. Преземете го целиот архив или вратете точно она што ви треба — организирано по платформа и датум, подготвено за повторна употреба.

Каде се складираат моите податоци? Дали е во согласност со GDPR?

Вашиот архив се складира на инфраструктура во EU, целосно во согласност со GDPR. Вашите податоци остануваат ваши — достапни само за вас, извозливи во секое време без врзаност.

Дали правите резервна копија на следбениците и оние што ги следам?

Да — и списокот на следбеници и списокот на следени се цели на резервната копија, заедно со објавите, медиумите и метаподатоците.

Колку често правите резервни копии?

Резервните копии се извршуваат автоматски и постојано. Платените планови ја снимаат вашата најнова содржина секојдневно, така што секогаш сте заштитени без да мрднете прст.

Што ако мојата сметка е веќе блокирана или избришана?

Можеме да архивираме содржина само додека е сè уште јавна, па не можеме да го вратиме она што платформата веќе го отстранила. Решението е едноставно: започнете сега, пред да се случи нешто.

Можам ли да откажам? Дали има поврат на средства?

Да. Секој план започнува со бесплатен 30-day пробен период, и можете да откажете во секое време — без врзаност, без проблеми.

Зошто SocialGuardian ги надминува алтернативите

Сликите од екран и надежта оставаат празнини. Видете ја разликата.

Споредба на SocialGuardian со рачни слики од екран и со неправење ништо низ клучните способности за резервни копии.
Способност SocialGuardian Слики од екран Ништо
Автоматски
Без лозинка ~ ~
Враќање во секое време ~
Медиуми + метаподатоци
Повеќе платформи
Секогаш активно

Сè уште имате прашања?

Нашиот тим за поддршка е тука за вас 24/7. Контактирајте нè за каква било помош со SocialGuardian.

Контактирајте ја поддршката

Подготвени да ја заштитите вашата содржина?

Придружете се на илјадниците инфлуенсери што му веруваат на SocialGuardian да ја чува нивната содржина безбедна.

Започнете го вашиот бесплатен пробен период