Veelgestelde vragen

Back-ups draaien elke dag automatisch, zodat je nieuwste content altijd beschermd is. Er is geen handmatige actie nodig.

We ondersteunen momenteel Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch en Pinterest. Heb je een ander platform met openbare toegang nodig, laat het ons weten—we kunnen het op verzoek vaak gratis toevoegen.

We bewaren je back-ups onbeperkt zolang je abonnement actief is. We verwijderen je gegevens nooit, tenzij je daar uitdrukkelijk om vraagt.

Ja. Je gegevens worden veilig opgeslagen en geback-upt. Voor onze Elite-abonnementen repliceren we je gegevens bovendien over meerdere continenten (Europa + VS) voor maximale redundantie en veiligheid tegen regionale storingen.

Ja, de Business-/Elite-abonnementen staan back-ups van meerdere accounts toe, perfect voor bureaus en social-mediamanagers.

Neem simpelweg contact op met ons supportteam vanaf je geregistreerde e-mailadres. We bereiden een volledig downloadbaar archief van je gegevens voor. Afhankelijk van de omvang van je account kan dit proces van een paar uur tot een paar dagen duren.

Als je ervoor kiest om je account op te zeggen en te verwijderen, wissen we al je gegevens permanent van onze servers, in overeenstemming met de AVG.

Nee. We hebben alleen je openbare @handle nodig — verder niets. We vragen nooit om je wachtwoord of een "inloggen met"-verbinding, en je zou je social-wachtwoord nooit aan een app moeten geven.

Onze eigen back-upengine archiveert je openbare content automatisch — de posts, foto's en video's die iedereen al kan zien. Geen inloggegevens, geen accounttoegang, geen risico voor je login.

Instagram, TikTok, YouTube, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Twitch en Pinterest. Heb je een ander platform met openbare content nodig? Vraag het ons — we kunnen het vaak gratis toevoegen.

Op elk moment, rechtstreeks vanuit je dashboard. Download je volledige archief of herstel precies wat je nodig hebt — geordend op platform en datum, klaar om te hergebruiken.

Je archief wordt opgeslagen op EU-infrastructuur, volledig AVG-conform. Je gegevens blijven van jou — alleen voor jou toegankelijk en op elk moment exporteerbaar, zonder lock-in.

Ja — zowel je volgerslijst als je volgendlijst zijn back-updoelen, naast je posts, media en metadata.

Back-ups draaien automatisch en doorlopend. Betaalde abonnementen leggen je nieuwste content dagelijks vast, zodat je altijd beschermd bent zonder dat je er iets voor hoeft te doen.

We kunnen content alleen archiveren zolang die nog openbaar is, dus we kunnen niet herstellen wat een platform al heeft verwijderd. De oplossing is simpel: begin nu, voordat er iets gebeurt.

Ja. Elk abonnement begint met een gratis proefperiode van 30 dagen, en je kunt altijd opzeggen — geen lock-in, geen gedoe.