よくある質問

バックアップは毎日自動的に実行され、最新のコンテンツが常に保護されるようにします。手動での操作は一切不要です。

現在、Instagram、TikTok、YouTube、X（Twitter）、Facebook、LinkedIn、Twitch、Pinterestに対応しています。公開アクセス可能な別のプラットフォームが必要な場合は、お知らせください—ご要望に応じて無料で追加できることがよくあります。

サブスクリプションが有効である限り、バックアップを無期限に保管します。あなたが明示的に削除を要求しない限り、私たちがあなたのデータを削除することは決してありません。

はい。あなたのデータは安全に保管され、バックアップされます。Eliteプランでは、地域的な障害に対して最大限の冗長性と安全性を確保するため、複数の大陸（ヨーロッパ + アメリカ）にもデータを複製します。

はい、Business/Eliteプランでは複数のアカウントのバックアップが可能で、エージェンシーやソーシャルメディアマネージャーに最適です。

登録済みのメールアドレスから、当社のサポートチームにご連絡いただくだけです。あなたのデータの完全なダウンロード可能なアーカイブを準備します。アカウントの規模によっては、この処理に数時間から数日かかる場合があります。

解約してアカウントを削除することを選択された場合、GDPR規則に従って、あなたのすべてのデータを当社のサーバーから完全に消去します。

いいえ。必要なのはあなたの公開@handleだけです—それ以外は何も必要ありません。私たちはあなたのパスワードや"log in with"による接続を決してお尋ねしませんし、あなたもどんなアプリにもソーシャルのパスワードを教えてはいけません。

当社独自のバックアップエンジンが、あなたの公開コンテンツ—誰もがすでに見ることのできる投稿、写真、動画—を自動的にアーカイブします。認証情報も、アカウントへのアクセスも不要で、あなたのログインに何のリスクもありません。

Instagram、TikTok、YouTube、X（Twitter）、Facebook、LinkedIn、Twitch、Pinterestです。公開コンテンツのある別のプラットフォームが必要ですか？お尋ねください—無料で追加できることがよくあります。

いつでも、ダッシュボードから直接できます。完全なアーカイブをダウンロードするか、必要なものだけを正確に復元できます—プラットフォームと日付ごとに整理され、すぐに再利用できます。

あなたのアーカイブはEUのインフラ上に保管され、完全にGDPRに準拠しています。あなたのデータはあなたのものであり続けます—アクセスできるのはあなただけで、いつでもエクスポートでき、ロックインはありません。

はい—あなたのフォロワーリストとフォロー中リストの両方が、投稿、メディア、メタデータと並んでバックアップの対象です。

バックアップは自動的かつ継続的に実行されます。有料プランでは最新のコンテンツを毎日取り込むため、何もしなくても常に保護されます。

私たちはコンテンツが公開されている間しかアーカイブできないため、プラットフォームがすでに削除したものを復元することはできません。解決策はシンプルです：何かが起きる前に、今すぐ始めることです。

はい。すべてのプランは30-day無料トライアルから始まり、いつでも解約できます—ロックインも、面倒な手続きもありません。